ホテルシステム・旅館システムのナバック 大阪支店のブログ

〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原1丁目4−13 FGEX新大阪ビル3F TEL 06-4866-6697 FAX 06-6152-8905 ※スタッフ有志で運営しています。

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ホテルの多店舗運営での予約センターの利点

日頃よりお世話になります。株式会社ナバック大阪支店の片野です。

先日
多店舗ホテル展開をしているお客様宛に
以下のような構成にてホテルシステムを納品してまいりました。

ナバックホテルシステム『N@FACE』予約センター
(クリックで拡大します)

導入したシステムはこちら↓
ビズ・サイト・ナフェイス|N@FACE|ビジネスホテル向けソリューション


小規模ホテルを複数運営しているお客様でした。
導入についてのメリットについては以下の5点が
あげられるのではないかと思います。


1 現場オペレータの負担軽減→接客に注力可能

2 各店舗のシステム規模の縮小→コストダウン

3 習熟したオペレータによる予約スキルの高い受付が可能
(電話の取り漏れの削減
企業や旅行代理店との複雑なやり取りなど)

4 全体の稼働状況がわかる→店舗間の相互送客が可能

5 ネットの管理を一元化→店舗間で統一したネットプランニングが可能

部屋数が少ない・店舗数が少ないが今後も店舗を増やしていきたい。
そういったお客様には予約センターを構築することのメリットが大きいと思います。



ホテル旅館システム・予約システム:株式会社ナバック










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片野
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  1. 2017/07/29(土) 09:58:49|
  2. ビジネスホテル用ホテルシステム(PMS)の記事はこちら

【締切7月31日】観光庁による100万円の補助金 公募が始まりました

日頃よりお世話になります。株式会社ナバック大阪支店の片野です。

毎年行われています
観光庁によるインバウンド宿泊客対策のための
設備を整える際に使用できる補助金の公募が始まりました。

対象は以下のとおりです。
★印のものはナバックでもご紹介可能でございます。

★(1)館内共用部のWi-Fi整備 ※1
(2)館内共用部のトイレの洋式化
★(3)自社サイトの多言語化(宿泊予約の機能を有するサイトに限る。)
★(4)館内共用部のテレビの国際放送設備の整備
(5)館内共用部の案内表示の多言語化
(6)館内共用部の段差解消
★(7)オペレーターによる24時間対応可能な翻訳システムの導入又は業務効率化のため
のタブレット端末の整備
(8)クレジットカード決済端末の整備
(9)ムスリムの受入のためのマニュアルの作成
(10)その他宿泊施設の稼働率及び訪日外国人の宿泊者数を向上させるために必要である
と大臣が認めた事業(宿泊事業者等団体の運営費、宿泊事業者の人件費など経常的
経費は補助対象外)
【参考】過去に認められた補助対象事業
★・パスポートリーダー導入
★・多言語表示のためのデジタルサイネージ導入
・シャワールーム設置

お宿5社でグループを作っての申請となる
めずらしいタイプの補助金申請となりますが
地域やグループ店まとめての施設のバージョンアップに有効活用が出来ると思いますので
今期会に是非ご検討されてみてはいかがでしょうか。

詳細は以下の公式サイトを参照下さい

「宿泊施設のインバウンド対応支援事業」(第四弾)の公募を開始〔平成29年度予算事業〕 | 2017年 | 報道発表 | 報道・会見 | 観光庁





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片野

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  1. 2017/06/30(金) 10:27:18|
  2. 未分類の記事一覧

平成29年6月27日 リーガロイヤルホテル京都様にてIT商談会が始まります

日頃よりお世話になります。株式会社ナバック大阪支店の片野です。

前回の記事にも記載したとおり
リーガロイヤルホテル京都にて行われます商談会にナバックも出店いたします!

昨晩、
設営に行ってまいりました。

ホテルの7階の一部を貸し切っての展示となります。

IT商談会2017京都

ナバックは767号室におりますので是非お越し下さい。



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片野
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  1. 2017/06/27(火) 08:30:50|
  2. セミナー開催

6月27日(火曜日) 京都のリーガロイヤルホテルにて展示会を実施します


日頃よりお世話になります。株式会社ナバック大阪支店の片野です。

リーガロイヤルホテル京都にて行われます商談会にナバックも出店いたします!
普段はパソコンと資料のみでのデモンストレーションが多いですが
こういったイベントではパスポートスキャナやペンタブレットなどの実機を見て触ることも可能ですので是非お越しください。
セキュリティ部門によるセミナーもありますが、すでに定員ギリギリとなっておりますのでリンク先にてご確認ください。

近畿ホテル・旅館業界IT&リノベーション展示商談会 | リゾートマーケティング


以下紹介文の引用です。

株式会社リゾートマーケティング主催による「近畿ホテル・旅館業界IT&リノベーション展示商談会」を開催致します。
ホテルの客室を使用し、出展企業が各自にて自社の実績やサービスに関してのプレゼンテーションを行うというのが大きな特徴です。
今回会場となるリーガロイヤルホテル京都の全面的な協力により、
客室のベッドを客室外に搬出し、客室を展示スペースへと様変わりさせて使用する展示会というのは、他に例を見ない企画です。



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片野

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  1. 2017/06/02(金) 18:04:01|
  2. 未分類の記事一覧

ホテルシステムと連動可能なPOSを納品してきました。

日頃よりお世話になります。株式会社ナバック大阪支店の片野です。

先日
ホテルのレストランにPOSを導入してまいりました。

ナバックのホテルシステム
『@・CoreCom』をご利用のホテル様でしたので、POSで登録した商品をホテルシステムに自動転送し、チェックアウト時にまとめてお支払することが可能となりました。

ナバックホテルシステムPOS構成図
↑今回の構成図 (クリックして拡大)

今回のPOSの目玉は
オーダリングシステムです。
iPod touchを使用して注文を受けるのですが
注文を取ったらすぐに厨房の大型モニタに表示し、ひと目で調理スタッフに伝えることが可能です。

40型オーダリングシステムモニタ.jpg
40型モニタを厨房に設置

大きなオーダリングシステムモニタ
↑iPod touchで注文を受けると内容が表示される


配膳の際には出来上がった料理・飲み物などを受け上がる際に大型モニタと同一のタッチパネルモニタで
受け取ったメニューをタッチすることで、調理完了となります。

オーダリングシステムタッチパネルモニタ.jpg
↑オーダリングモニタ内容をタッチすることで消し込む

苦労した点としては
メニューのバリエーションが豊富で商品マスタ情報の設定作業でしょうか。
一つの定食を例に取った場合
・小鉢の内容(お好きなものを3点)
・メインのおかず(20種程度)
・ご飯の量
・ご飯の種類
・飲み物の提供タイミング
などなど

しっかり打ち合わせを行うことで、ご希望のオーダリングシステムが構築できました。





ホテル旅館システム・予約システム:株式会社ナバック










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片野


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  1. 2017/05/09(火) 18:24:35|
  2. ホテルシステム(PMS)に関しての記事はこちら
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