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ホテルシステム・旅館システムのナバック 大阪支店のブログ

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RJ-winを活用したリピータの囲い込み戦略 その2

RJ-winを活用したリピータの囲い込み戦略 その2


弊社商材の予約エンジン RJ-win を活用した、
リピータの囲い込み方法を考えていく企画の第二回目です。

http://www.navc2.co.jp/solution/rjwin.html
RJ-win.gif

今回は、前回その1でご紹介した3つの特徴の内、
http://navc2osaka.blog110.fc2.com/blog-entry-265.html
1つ目の■プラン連動型ポイント連動機能
について、少し掘り下げて紹介させていただきます。

簡単に説明しますと、
宿泊プラン毎に、ポイントの付与率を設定できる機能ですが、
これを活用することで、プラン毎の収益率を調整(一定に保つ)
ことが可能になります。

具体的には、
★ベストレートプラン
★クオカード1,000円分付きプラン
★通常宿泊プラン
と3つのプランが存在するときに、
ベストレートプランでは単純な安売りとなってしまいがちで、
収益率も低くなってしまいます。

このときに、上記の機能を利用すると、
★ベストレートプラン ポイント率 1%
★クオカード1,000円分付きプラン ポイント率 3%
★通常宿泊プラン 10%
という様なポイント付与率を設定することができます。

この調整を行うことで、
価格・特典・ポイント それぞれのお客様の
目的にあったプランを選択していただくことができ、
施設側の収益率も、プランによって上下してしまうことを
防ぐことができます。

お客様には選択肢を増やすことができ、
施設の収益も安定するという、
双方へメリットを生むことのできる機能です。

次回は2つ目の機能である、
■ホテルグループ管理機能
について詳しくご紹介させていただきます。


株式会社ナバック 大阪支店
   TEL(06)6943-0477
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テーマ:インターネットビジネス - ジャンル:ビジネス

  1. 2010/08/19(木) 18:47:23|
  2. 予約システム(予約エンジン)『RJ-win』のご紹介記事はこちら