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ホテルシステム・旅館システムのナバック 大阪支店のブログ

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RJ-winを活用したリピータの囲い込み戦略 その3

弊社商材の予約エンジン RJ-win を活用した、
リピータの囲い込み方法を考えていく企画の第三回目です。

http://www.navc2.co.jp/solution/rjwin.html
RJ-win.gif

今回は、3つの特徴の内の2つ目、
http://navc2osaka.blog110.fc2.com/blog-entry-265.html
■ホテルグループ管理機能
について、紹介させていただきます。

この機能は、ズバリ、グループホテル間での会員情報の共有
が可能となる機能ですが、この機能の利点は、
第二回で紹介した■プラン連動型ポイント機能
で蓄積されたポイントも、グループホテル間で共有できる点です。

例えば、Aホテルでため込んだポイントを、
Bホテルでキャッシュバック、もしくは、特典ヤプレゼントに交換、
といったことが可能になります。

これにより、単一のホテルだけではなく、
グループホテル全体での顧客の囲い込み戦略を立てることが
容易になり、ビジネスホテルへの出張でため込んだポイントを、
系列のリゾートホテルで、家族サービスの為に利用する・・・
等のサービスが可能となります。


もうひとつ、
この機能は、一般的なチェーンホテル等以外でも利用可能ですので、
ホテル協会や、観光協会等でグループホテル機能を利用し、
地域ぐるみで顧客の囲い込み戦略を実施することも可能です。

ポイントに地域通貨的な価値を付けることで、
地域ぐるみでリピーターの呼び込みを期待できます。


次回は最後の機能、
■会員対応、限定プラン機能
をご紹介させていただきます。


株式会社ナバック 大阪支店
   TEL(06)6943-0477
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テーマ:インターネットビジネス - ジャンル:ビジネス

  1. 2010/09/10(金) 18:36:11|
  2. 予約システム(予約エンジン)『RJ-win』のご紹介記事はこちら